Le règlement général sur la protection des données (RGPD) est une opportunité pour renforcer la confiance des consommateurs envers les marques. En effet, en visant à garantir les droits des citoyens, le RGPD poursuit un objectif central : protéger la vie privée tout en facilitant une relation plus transparente et responsable avec les consommateurs. Si les principes posés par la Directive de 1995 demeurent, le RGPD va plus loin et apporte des changements significatifs, notamment sur la collecte des données personnelles.
Dans cet article, nous vous proposons de comprendre les principaux impacts du RGPD sur le marketing direct, en particulier sur les canaux de prospection. Nous détaillons également les obligations des entreprises pour se conformer aux exigences légales et renforcer leur relation avec leurs clients tout en respectant leurs droits.
L'un des points clés du RGPD réside dans le consentement : celui-ci doit être libre, éclairé, spécifique et non ambigu. Les entreprises qui collectent des données personnelles sous opt-in doivent conserver une preuve de ce consentement.
Quels dispositifs mettre en place pour chaque canal de marketing direct ? Et comment informer efficacement vos prospects sur le traitement de leurs données personnelles ?
Les mentions d'information sont un autre volet essentiel. Le RGPD impose une transparence totale sur la collecte et l'utilisation des données, y compris des informations sur la durée de conservation, les transferts internationaux, les droits d'opposition, de rectification et d'effacement, entre autres.
Pour une vue d'ensemble détaillée des implications du RGPD sur le marketing direct, nous vous invitons à télécharger l'infographie "Marketing Direct et RGPD : Quels Impacts ?" en cliquant sur le bouton ci-dessous. Cette infographie offre une présentation claire et pratique pour vous aider à naviguer dans les nouvelles obligations et adapter vos pratiques en conséquence.
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