La DMA France nouvellement intégré a l'Alliance Digitale, est une référence en matière de data marketing multicanal, dévoile les chiffres clés de son étude annuelle sur le routage email en France.
Cette 19ème édition, menée par la Commission Data & Marketing de la DMA France, repose sur la collecte de données chiffrées déclaratives des principaux acteurs du secteur. L'analyse couvre le chiffre d'affaires du secteur, le volume d'emails routés, le nombre de clients concernés ainsi que les taux d'ouverture et de clic.
Pour l'étude 2024, 12 sociétés membres de la DMA France, représentant les plus grands prestataires de routage d'emailing français, ont participé à cette analyse.
En 2023, l'activité des e-routeurs a enregistré une croissance de +2,33 %, atteignant un volume de 145,57 milliards d’emails routés. Ces chiffres confirment la robustesse de l'email marketing, qui reste un levier de communication incontournable pour les marques.
Les performances restent stables avec un taux moyen d’ouverture de 18,22 % (contre 18,20 % en 2022) et un taux moyen de clic de 5,30 % (légèrement en baisse par rapport à 5,35 % en 2022). Ces résultats illustrent un intérêt constant des internautes pour les emails qu'ils reçoivent.
Dans un environnement en perpétuel changement, l’emailing confirme son statut de canal mature et efficace. Son retour sur investissement reste solide, et sa capacité à fournir des insights précis en fait un outil stratégique pour les entreprises soucieuses d’optimiser leur relation client.
L’email marketing permet une relation one-to-one entre la marque et ses destinataires, offrant une communication personnalisée et prévisible. Les annonceurs et agences peuvent ainsi s’appuyer sur les taux d’ouverture et de clic pour affiner leurs stratégies et améliorer continuellement l’engagement de leur audience.
Les données complètes de l'étude, comprenant notamment les chiffres d’affaires et le nombre d’emails reçus !
Nous remercions chaleureusement les 12 sociétés participantes pour leur engagement dans cette étude essentielle au suivi et à la compréhension du marché du routage email en France.